「健康に楽しさを」というアイデアから始まったPep Up
おかげさまで803万人※にご利用いただくサービスに成長しました。健康はもっと楽しく、続けられるものへ

※2026年3月時点

OUR 10-YEAR JOURNEY

「健康はもっと楽しくできる」。
そんな仮説から、Pep Upは始まりました。医療データ事業で実績を積んできたJMDCが、医療データを個人の健康づくりに役立てたいと構想。ゲームやアプリの開発経験を持つメンバーが集まり、「楽しさ」を軸にした健康サービスの開発が始まりました。

「健診結果」や「健康記事」閲覧といった行動にポイントが付与される仕組みを導入。医療費通知のWeb化など、保険者の業務DXも同時に進めました。
2016年末には約10組合への導入が実現し、保険者の皆さまとともに歩むサービスとしての第一歩を踏み出しました。

「こんな機能がほしい」「ここが使いにくい」。
現場からの声に、ひとつひとつ向き合いました。保険者ニーズに応え続ける中で信頼を獲得し、口コミで導入が拡大。機能拡張も着実に進み、「健康年齢®※」はグッドデザイン賞を受賞しました。一人ひとりに寄り添った行動変容を促す仕組みが、皆さまともに育まれていきました。

※健康年齢®とは…株式会社JMDCの登録商標です。詳しくは「健康年齢®」公式サイトをご覧ください。

楽しさだけでは続かない。だから仕組みで支える。
より使いやすく、楽しいユーザー体験を追求し、既存機能を大幅にアップデート。「称号機能※」の追加や、「PepUp保健指導」、企業向け「Pep Up for WORK」を展開。Pep Up導入保険者同士が取り組みや成果を共有・学び合う場「ふれんどMeeting」や「アワード」の開催により、保険者同士の共創の輪も広がりました。2021年9月には300万IDを突破しました。

※称号機能とは…ウォーキングの達成度に応じて、キャラクターが進化していく着せ替え機能。

2024年以降は、PHR機能の充実や健康データの可視化など、日々の健康管理に活用できる機能を強化。Pep Up保健指導など、健康データを活用した保健事業を支援するサービスも提供しています。2025年度からは、後期高齢者支援金の加算・減算制度に「デジタル利活用の体制整備」が評価項目として新設。Pep Upは、加入者への情報提供や健康づくり施策など、さまざまな保健事業で活用されています。

参考資料）

・厚生労働省「第４期後期高齢者支援金の加算・減算制度について（2025・2026年度）
・厚生労働省「第４期後期高齢者支援金の加算・減算制度について（2027～2029年度）

THE VALUE WE’VE BUILT

INTERVIEWS

大山 亮介　（初期企画・開発）
プロダクトビジネス本部　プロダクト企画部　部長

JMDCが長年蓄積してきた医療ビッグデータを、個人の方々に直接還元したい。そんな構想から2015年にプロジェクトはスタートしました。当時、JMDCには個人向けWebサービスの開発経験がなかったため、ゲームやアプリなどBtoC領域で経験を積んだ私たちが集められました。 当時一番の課題は、マイノリティだった「健康への意識」にどう価値を感じてもらうかでした。

健康＝真面目というイメージを変え、気軽に楽しく取り組んでほしい。そんな想いから、英語で「元気づける」という意味を持つ「Pep Up」と名付けました。

ウォーキングラリーに「クジ」の要素を入れるなど、ユーザーが面白がって使い続けてくれるユーザー視点にはかなりこだわりましたね。 「これは社会的に正しいことだ」と信じて泥臭く進めた初期フェーズ。何もない立ち上げ期から可能性を信じて導入してくださった保険者の皆様のおかげで、今では800万人以上が使う社会インフラに成長しました。

10周年を迎えた今も、「楽しく取り組める健康増進」という原点は、これからも大切にしていきたいと思っています。

坂井 愛子　（初期企画・運用）
保険者支援事業本部　カスタマーサクセス部　マネージャー

私は2019年に入社し、企画・運用チームとしてお客様からの日々の声に向き合ってきました。Pep Upは一つの仕組みをたくさんの方に利用いただくSaaS型サービスです。ご契約者様ごとにご要望が異なるケースも少なくない中で、多くのお客様の意見を収集し、課題の本質がどこにあるのかを見抜くことを常に大切にしてきました。

一時的に熱中してもらうというより、いつもなんとなくポケットに入っていて、穏やかに長く人々の暮らしに溶け込むようなサービスになってほしい。そして、BtoBの面では、お客様の仕事を楽にする「お道具箱」のような存在でありたいと願い、機能拡張を続けてきました。 Pep Upの歴史は、保険者の皆様からいただいた「こんな機能が欲しい」「ここが使いにくい」というリアルな声によって磨き上げられてきた歴史そのものです。私たちがここまでサービスを進化させることができたのは、皆様との「共創」があったからこそです。

これからも皆様の声に耳を傾けながら、日々の業務やユーザーの健康づくりに役立つサービスを育てていきたいと思います。

工藤 崇裕　（初期営業）
保険者支援事業本部　営業部　マネージャー

サービスが立ち上がったばかりの2016年頃、まだ「Pep Up」という名前も知られておらず、導入実績も片手で数えられるほどでした。お客様の元へ足を運ぶと、「本当に組合員が使ってくれるのか？」「健保の仕組み分かってる？」といった、非常にリアルで厳しいご要望をたくさんいただきました。

当時JMDCは分析分野ですでに200組合様ほどの実績があり、私たち営業もお客様を「リードする」立場に慣れていたため、厳しいご指摘に悔しさを感じる時期もありました。しかし同時に、分析サービスとは違うお客様の「本気のエネルギー」に気づいたのです。「加入者を巻き込む以上、後戻りはできない。一心同体として真剣に向き合ってほしい」——。

その想いを受け止め、私たちも必死になりました。現場の声をすぐに開発チームへ持ち帰り、「ここを直さないと喜んでもらえない！」と議論を重ね、かゆいところに手が届く機能を一つひとつ泥臭く作っていきました。あの実績ゼロの時期に可能性を信じて導入を決め、厳しい意見でPep Upを育ててくださった初期のお客様には感謝してもしきれません。現場の切実な課題に向き合い続けた「共創」のDNAは今の営業チームにもしっかりと受け継がれています。

今では300近くの組合様にご導入いただき、新規のお客様から「他健保のHPでよく見るから参考にしているよ」、「私の妻がPep Up使っていて気になっていたんです」と嬉しいお言葉をいただけるまでになりました。

これからも感謝の気持ちを忘れず、皆様に一番喜ばれる解決策を提供し続けます。

田中 秀典　（企画・開発）
プロダクトビジネス本部　プロダクト企画部　マネージャー

年に一度の健診結果を受け取り、数値に一喜一憂しながらも、気がつけばまた日常へ。健康への意識は、いつの間にか翌年の健診まで棚上げされてしまう。でも、日々の活動・データには、健康を左右するサインがすでに現れています。問題は、気づく仕組みがなかっただけ。

気軽に、楽しくという想いから「Pep Up」は10年間歩んできました。蓄積してきた医療ビッグデータと日々の記録を掛け合わせることで、「未来の健康リスク」を一人ひとりにリアルタイムで届けていきます。「しばナビ※」などキャラクターとの対話を通じて、楽しみながら、ユーザー自身が納得・理解して次の健康行動を起こせるよう伴走していきます——それが、Pep Upが目指す「もっと使いたくなる、新しい健康体験」です。

ただ、一人ひとりが行動変容へ至るには、保険者・事業主の皆様とのつながりが欠かせません。ユーザーの健康づくりを、保険者・事業主の皆様とともにもっと豊かに。次の10年も、Pep Upはそのパートナーであり続けます。

※しばナビとは…Pep Up上で健康アドバイスを届けるAIキャラクター。ユーザーの健康データをもとに、日々の健康行動をサポートします。

SUCCESS STORIES

株式会社JMDC

古河電工健康保険組合様

小松製作所健康保険組合

株式会社杏林堂薬局、デパート健康保険組合

愛三工業健康保険組合

静岡県農業団体健康保険組合

ポーラ・オルビスグループ健康保険組合
株式会社ポーラ・オルビスホールディングス

マルハン健康保険組合組合

Pep Up 10周年を記念して、ふれんどウォークの人気キャラクター「しば」のオリジナル壁紙を2種類ご用意しました。
ボタンからすぐにダウンロードできます。お気に入りの壁紙と一緒に、Pep Up 10周年を楽しんでいただけたらうれしいです。ぜひ、身近な方にもこのページをご紹介ください！